1. Mục đích

Chính sách phương thức thanh toán nhằm cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn tiện lợi và an toàn khi mua hàng, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và rõ ràng trong quá trình giao dịch.

2. Các phương thức thanh toán

a. Thanh toán bằng tiền mặt:

  • Tại cửa hàng: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi mua hàng tại cửa hàng.
  • Khi nhận hàng (COD): Đối với đơn hàng giao tận nơi, khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

b. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:

  • Thông tin tài khoản:
    • Tên tài khoản: Trần Thị Phương Thảo 
    • Số tài khoản: 19021814686017
    • Ngân hàng:Techcombank
    • Chi nhánh: Tây Hà Nội
  • Quy định: Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi hình ảnh biên lai chuyển tiền qua email hoặc số điện thoại của bộ phận chăm sóc khách hàng để xác nhận.

3. Chính sách bảo mật thanh toán

  • Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng, chỉ sử dụng cho mục đích giao dịch và không chia sẻ cho bên thứ ba.
  • Mã hóa dữ liệu: Tất cả các giao dịch thanh toán trực tuyến đều được mã hóa theo chuẩn SSL để bảo vệ thông tin của khách hàng.

4. Chính sách hoàn tiền

  • Điều kiện hoàn tiền: Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền trong các trường hợp như hủy đơn hàng, sản phẩm lỗi, hoặc không đúng mô tả.
  • Thời gian hoàn tiền: Thời gian xử lý hoàn tiền sẽ từ 5-7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn tiền được xác nhận.
  • Phương thức hoàn tiền: Hoàn tiền qua cùng phương thức mà khách hàng đã sử dụng để thanh toán. Nếu thanh toán bằng tiền mặt, khách hàng có thể nhận lại tiền mặt tại cửa hàng hoặc qua chuyển khoản ngân hàng.

5. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại về phương thức thanh toán, xin vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0981 88 99 12
  • Email: info@trathaiminh.com
  • Địa chỉ văn phòng Hà Nội: Số 18, ngõ 166 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Chính sách phương thức thanh toán này nhằm đảm bảo sự thuận tiện và an toàn tối đa cho khách hàng trong quá trình mua sắm.